30 11, 2020

Kabelskade på Garpa/Prærien

By |2020-12-01T11:31:11+01:00november 30th, 2020|Driftsmeldinger|0 kommentarer

Info Garpa- Prærien- Borgagropa

Mandag 30.11.2020

Kabelbrudd i ettermiddag medfører at mange er uten signal på tv og internett i området. Vi jobber fortsatt med å finne en løsning, men skaden er av slik omfang at vi dessverre ikke kan få fikset det i kveld. Gravemaskin og teknikere er bestilt til i morgen tidlig, så vi går i gang med feilretting fra morgenen av. Vi beklager dette.
Mer info blir lagt ut så snart vi er i gang med reparasjon.

Ny oppdatert informasjon:
Tirsdag 01.12.2020 kl 11.25

Kabel skade er nå rettet, og signal skal være tilbake.

 

 

28 10, 2020

FIBER BRUDD

By |2020-10-29T08:16:58+01:00oktober 28th, 2020|Driftsmeldinger|0 kommentarer

FIBER BRUDD.

Omfattende graveskader medfører signal brudd.

INFORMASJON: OMFATTENDE GRAVESKADE PÅ HOVEDFIBER.

Gravearbeid ved det nye Helsehuset ved Verdal Videregående har påført skade på vår hovedfiber.
Dette medfører at store områder er uten tv og bredbånds signal fra VKTV.

Vi har enda ikke oversikt over skadeomfanget, og hvor lang rettetid dette vil ha for de det gjelder.

Mer info kommer når vi får oversikt.

Berørte områder er: ALT ØST FOR VERDAL SENTRUM;
Fra Reinsholm og opp til Stiklestad videre fra Stiklestad til Hallem, og Raset.
Leksdal, Vuku ,Indal og Ness er også berørt.

Vi har lokalisert skaden, og her kan man se skade påført fiber. Skaden ser ikke så stor ut, men påvirker hverdagen til svært mange mennesker.

Oppdatering kl 15.15

Arbeidet med å dra ut flere hundre meter fiberkabel er i gang. Ny fiber må trekkes inn i rør igjen. Når dette arbeidet er ferdig kan man begynne å klargjøre for sveising/skjøting  av fiber. Vi forventer at oppstart med sveising av fiber starter ca kl 18.00. Hvor lang tid dette vil ta vet vi ikke enda, men dette er tidkrevende arbeid.

Ny oppdatering kl 22.15
Fiberarbeid/skjøting av fiber, har pågått kontinuerlig siden kl 16.30. Vi ser nå at noen områder har fått tilbake signal.
Vi forventer at signal kommer tilbake hos alle, fortløpende nå etter hvert som hver fiber blir skjøtet.
Vi legger ut ny oppdatering så snart vi ser alt av signal er på plass.

Ny oppdatering kl 23.00
Det er 2 lag som jobber med fiberen. Det sveises fiber i begge ender.
Vi har fått tilbakemelding om at forventet ferdigstilling er kl 02.00 i natt.

Arbeid ferdig:
Klokken 03.30 var signal tilbake hos alle kunder som var berørt av bruddet.

 

 

15 03, 2020

Informasjon om videre drift i disse Korona tider

By |2020-03-15T20:18:02+01:00mars 15th, 2020|Driftsmeldinger|0 kommentarer

Kjære kunder.

Som vi har meldt tidligere har vi stengt våre dører ved kontoret fra 13.03.2020 og i 14 dager i første omgang.
Vi ser nå også at vi er nødt til å avlyse all direkte kontakt med våre kunder de neste to ukene. Dette som et smittebegrensende tiltak i disse korona tider.  Alle kunder som allerede har avtale vil bli kontaktet for utsettelse av timen.

Vi vil fortsatt bistå med fjernstyring av utstyr dersom du har et supportbehov.
Dersom noen av våre  kunder har behov for å hente eller levere utstyr, må dette avklares med vår kundeservice på forhånd.

Du finner kontaktskjema på vår hjemmeside her.
Vårt telefonnummer er 740 76940, du når oss på telefon fra 08.00-15.00, eller på Facebook Chat.

Vi takker for forståelsen.
-VKTV-