11 01, 2022

Driftsmelding for området Kirkehaug/Stiklestad Alle

By |2022-01-11T09:26:45+01:00januar 11th, 2022|Driftsmeldinger|0 kommentarer

Tensio varsler strømutkobling i vår NODE for området
Kirkehaug og deler av Stiklestad Alle.

Alle våre kunder som er tilkoblet denne noden vil miste signal i perioden:
12.01.2022 fra klokken 02.00,  til 12.01.2022 klokken 05.00.

Mer info om arbeidet i strømnettet kan følges på :https://tensio.no/

Kart over berørte husstander som mister Tv og bredbånd signal fra VKTV.

                        -VKTV-

 

 

 

14 12, 2021

TV2 Kanaler

By |2022-01-11T09:32:54+01:00desember 14th, 2021|Driftsmeldinger, Nyheter|0 kommentarer

Informasjon om TV 2-kanalene

Oppdatert 6. januar 2022

Tross omfattende forhandlinger har ikke Telenor og TV 2 blitt enige om en ny avtale, og vi står fortsatt uten rettigheter til å vise TV 2s kanaler og innhold. Vi er svært lei oss for at denne situasjonen går ut over kundene våre. Nå er det mange som begynner å bli utålmodige, og det forstår vi godt.

Telenor er villig til å betale betydelig mer til TV 2 enn tidligere, for en langsiktig avtale som gir merverdi til kundene og støtter opp om TV 2s økte innholdskostnader. Selv om vi har tilbudt opp til totalt 70% mer enn det vi har betalt TV 2 tidligere, har TV 2 fortsatt ikke akseptert våre tilbud. Vi ønsker en langsiktig avtale med TV 2 som favner alle kanaler og strømmetjenesten TV 2 Play, men ser det tar for lang tid å bli enige på alle punkter og at det er uholdbart at kundene skal bli rammet i så lang tid.

Vi har derfor nylig sendt et tilbud til TV 2, der vi tilbyr å betale betydelig mer for TV 2s hovedkanal og Nyhetskanalen, slik at kundene kan se disse kanalene samtidig som vi forhandler om en langsiktig avtale. TV 2 har dessverre fortsatt ikke akseptert noen av våre tilbud. Vi fortsetter dialogen med TV 2 for å finne en løsning.

 

 

Brudd i forhandlinger mellom Telenor og TV2.

Tross langvarige forhandlinger har Telenor dessverre ikke kommet til enighet med TV 2 om en ny avtale.
Inntil en ny avtale er på plass kan vi ikke sende TV 2s kanaler.

Foreløpig har vi ikke mer informasjon enn det Telenor sender ut:

Kjære kunde,

Vi vet at flere ønsker en oppdatering av situasjonen i forhandlingene mellom TV 2 og Telenor. Vi har jevnlig dialog med TV 2, og vil fortsette å jobbe for å finne en løsning. Det er svært beklagelig at denne situasjonen går ut over deg som kunde, og vi håper å komme til enighet så fort som mulig.

Telenor har gått til forhandlinger med vilje til å investere langt mer i TV 2s innhold enn det vi gjør i dag. Vi ønsker å distribuere kanalene og strømmetjenestene bredt og godt synlig, slik at du skal ha tilgang til det innholdet du ønsker å se, akkurat når og hvor du ønsker å se det. Det gjør vi fordi både kundene og Telenor setter stor pris på godt norsk innhold.

Kompensasjon
I mellomtiden vil vi minne om vår kompensasjonsløsning. Du har blant annet tilgang til 60 ekstra poeng, slik at du kan velge mer og nytt innhold inn i TV-pakken. Du finner et stort utvalg av TV-kanaler og strømmetjenester, og velger det som passer for deg. Mer informasjon finner du på telenor.no/tv2.

I tillegg ligger det et knippe ferske leiefilmer tilgjengelig på T-We-portalen under Telenor Spanderer.

Når vi har ny status om situasjonen, vil vi informere om dette. Tusen takk for tålmodigheten.

15 03, 2020

Informasjon om videre drift i disse Korona tider

By |2020-03-15T20:18:02+01:00mars 15th, 2020|Driftsmeldinger|0 kommentarer

Kjære kunder.

Som vi har meldt tidligere har vi stengt våre dører ved kontoret fra 13.03.2020 og i 14 dager i første omgang.
Vi ser nå også at vi er nødt til å avlyse all direkte kontakt med våre kunder de neste to ukene. Dette som et smittebegrensende tiltak i disse korona tider.  Alle kunder som allerede har avtale vil bli kontaktet for utsettelse av timen.

Vi vil fortsatt bistå med fjernstyring av utstyr dersom du har et supportbehov.
Dersom noen av våre  kunder har behov for å hente eller levere utstyr, må dette avklares med vår kundeservice på forhånd.

Du finner kontaktskjema på vår hjemmeside her.
Vårt telefonnummer er 740 76940, du når oss på telefon fra 08.00-15.00, eller på Facebook Chat.

Vi takker for forståelsen.
-VKTV-